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PROCEDIMIENTO
Pensiones Riesgo Vejez
Versión 1
Código GEM-ASE-PR-011
Proceso Gestión Administrativa del Sector Educativo Estado Vigente
1. OBJETIVO
Establecer los medios necesarios para el trámite, liquidación, reconocimiento y notificación de las prestaciones sociales y económicas de los docentes afiliados al Fondo Nacional de Prestaciones del Magisterio. 
2. ALCANCE
Trámite virtual de las prestaciones sociales y económicas del personal Docente, Directivo Docente, Inicia desde la recepción y radicación electrónica de la solicitud de reconocimiento de la prestación económica y social del docente, hasta que la Fiduciaria ordene el pago de la prestación que conlleva al desembolso de los recursos, luego se archiva el expediente según lo establecido en el subproceso. 
3. RESPONSABLE
Técnico Operativo
4. CONDICIONES GENERALES
Pensiones- La oficina de Prestaciones Sociales valida la documentación subida por el docente en la plataforma Humano en línea, verifica que la documentación este completa y si es así se radica la prestación o de lo contrario se devuelve para que sea completada por el solicitante. Una vez radicada la documentación se cuenta con un mes calendario para la elaboración del proyecto de Acto Administrativo, esto de acuerdo con los términos legales; sin embargo, desde la Oficina de prestaciones se dispuso de un término de cinco días hábiles para enviar la liquidación a Fiduprevisora para su respectiva aprobación, esto siempre y cuando no presente el sistema inconveniente para realizar el cálculo y se tenga que interponer Tickets a mesa de ayuda o consultas a soporte lógico. Una vez esté aprobada la liquidación se cuenta con otros cinco días para elaborar el proyecto Acto administrativo por la misma plataforma humano, la cual el sustanciador remite al coordinador para la validación de este y así poder enviar a estudio a Fiduprevisora. Al ser aprobado el proyecto Acto Administrativo por la Fiduprevisora, se cuenta con 2 meses calendario más para la ejecución de este, incluyendo firmas, notificación y ejecutoria de los 10 hábiles con los que cuenta el docente para interponer cualquier tipo de Recurso.

Ajustes pensionales- reliquidaciones pensionales: La oficina de Prestaciones Sociales cuenta con 1 mes calendario para la elaboración del proyecto de Acto Administrativo, el cual después de revisado por la Fiduprevisora, tiene 2 meses calendario más para la elaboración del Acto Administrativo definitivo.
Este trámite se recibe y se valida la documentación por la plataforma Humano, el auxiliar verifica que la documentación este completa y si es así se radica la prestación o de lo contrario se devuelve para que sea completada por el solicitante.
Estas prestaciones aún están en parametrización por parte de Soporte lógico, por lo cual no es posible liquidar las mismas por la plataforma, estas se están realizando por un plan alterno dispuesto por Fiduprevisora para evitar futuras demandas y sanciones. El proyecto Acto Administrativo se realiza manualmente y se remite a través del consultor de soporte lógico, esto siempre y cuando lo haya priorizado el mismo a través del correo de pensionessem@manizales.gov.co para que sea estudiado por Fiduprevisora, una vez remitan la hoja de revisión aprobada contamos con los dos meses para la elaboración del Acto definitivo incluyendo firmas, notificación y ejecutoria de los 10 hábiles con los que cuenta el docente para interponer cualquier tipo de Recurso.
 
5. DEFINICIONES
6. DOCUMENTACIÓN EXTERNA RELACIONADA

Ley 12 de 1975. Por la cual se dictan algunas disposiciones sobre régimen de pensiones de jubilación.
Ley 65 de 1946. Por la cual se modifican las disposiciones sobre cesantía y jubilación y se dictan otras.
Ley 4 de 1976. Por la cual se dictan normas sobre materia pensional de los sectores público, oficial, semioficial y privado y se dictan otras disposiciones.
Ley 33 de 1985. Por la cual se dictan algunas medidas en relación con las cajas de previsión y con las prestaciones sociales para el sector público.
Ley 91 de 1989. Por la cual se crea el Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio.
Ley 71 de 1988. Por la cual se expiden normas sobre pensiones y se dictan otras disposiciones.
Ley 100 de 1993. Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones.
Ley 50 de 1990. Por la cual se introducen reformas al Código Sustantivo del Trabajo y se dictan otras disposiciones
Ley 797 del 29 de enero de 2003. Por el cual se reforman algunas disposiciones del sistema general de pensiones previsto en la Ley 100 de 1993 y se adoptan disposiciones sobre los regímenes pensionales exceptuados y especiales
Decreto 1272 de 2018. Por el cual se modifica el Decreto 1075 de 2015 -Único Reglamentario del Sector Educación-, se reglamenta el reconocimiento y pago de Prestaciones Económicas a cargo del Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio y se dictan otras disposiciones
Ley 1437 del 2011 Por la cual se expide el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.
Ley 1755 del 2015 "Por medio de la cual se regula el Derecho Fundamental de Petición y se sustituye un título del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo".
Comunicados emitidos por la Fiduprevisora S.A. números 005 del 29 de mayo de 2019 y 007 del 4 de junio de 2019.
Formatos de solicitud de prestaciones sociales.
Manual Operativo de prestaciones sociales
7. DESARROLLO
QUÉ SE HACE QUIÉN LO HACE REGISTRO CÓMO LO HACE
Generar certificado de tiempo de servicios y salarios
Auxiliar de RRHH
Plataforma Humano en línea
El docente / Beneficiario solicita por la plataforma Humano en línea por el modulo Tramite de certificaciones su certificado laboral del tiempo de servicio, una vez aprobado podrá iniciar con su trámite de pensión.
Revisar y radicar la documentación en el aplicativo HUMANO EN LINEA.
Auxiliar administrativo
Plataforma Humano en línea
El funcionario de la oficina de prestaciones sociales de la SEM revisa la completitud de la documentación cargada por el docente y realiza la radicación en "Humano en Línea" (plataforma de la Fiduprevisora) o en el caso contrario si la documentación está incompleta se le informa por la plataforma al solicitante.
Realizar sustanciación de la liquidación de la prestación para remitir a Fiduprevisora y esperar aprobación de esta.
Auxiliar administrativo
Plataforma Humano en línea
El funcionario de Prestaciones Sociales del Magisterio de la SEM, realiza la liquidación a través de la Plataforma Humano en línea para validación por Fiduprevisora.
Alimentar base de datos.
Auxiliar administrativo
Base de Datos en el servidor de la oficina
El funcionario de Prestaciones Sociales del Magisterio de la SEM, actualiza la base de datos con todas las solicitudes con el fin de obtener un seguimiento y control. La base de datos se encuentra compartida para los funcionarios de la oficina de prestaciones sociales, para garantizar una atención ágil y eficaz.
Elaboración del proyecto de acto administrativo una vez sea devuelta la liquidación aprobada por Fiduprevisora.

Auxiliar administrativo
Proyecto Acto administrativo
Se proyecta Acto Administrativo y se remite a la Coordinadora para validación y asignación del proyecto a Fiduprevisora.
Revisión de proyecto Acto administrativo
Técnico operativo
Proyecto Acto administrativo
Se valida proyecto Acto y se remite a estudio a la Fiduprevisora
Revisión Jurídica del acto administrativo
Profesional Universitario
Acto administrativo
Se revisa y se firma Acto Administrativo por Jurídico y secretaria para ser notificado al solicitante por la misma Plataforma
Notificación electrónica del acto al solicitante.
Auxiliar administrativo
Plataforma Humano/Correo electrónico de notificación
Una vez se ha firmado la resolución de reconocimiento y/o negación, el Auxiliar de la SEM, realiza la notificación electrónica por la plataforma Humano esto en cuanto a las solicitudes de pensiones, en cuanto a las Reliquidaciones y ajustes de pensión son notificadas por la Oficina Jurídica a través de correo electrónico de acuerdo al formato de autorización anexo a la documentación inicial y remite copia del Acto Administrativo firmado y de la Notificación al funcionario de la oficina de Prestaciones Sociales del Magisterio.
Ejecutoria del acto administrativo
Auxiliar administrativo
Acto administrativo y notificación/plataforma humana
Contra la resolución expedida procede el recurso de reposición, el cual debe interponerse por parte del solicitante dentro de los diez (10) días siguientes a la fecha de notificación, de conformidad con el artículo 76 de la Ley 1437 de 2011, ante la Secretaría de Educación Municipal, se procede por parte del funcionario competente a resolver el recurso en caso de que se presente.

En caso de que proceda el recurso, se remite el proyecto de acto administrativo que lo resuelve favorable o desfavorable a estudio ante la Fiduprevisora.

Si el docente no presenta Recurso por la plataforma humano en línea en cuanto a solicitudes de pensiones, se procede a solicitar a Soporte lógico cambiar el estado de la prestación y remitir para inclusión en nómina.
Archivar el expediente
Auxiliar administrativo
(PLANILLA CONTROL PRÉSTAMO DE DOCUMENTO)
Organizar el expediente con la hoja de control para carpetas en archivo de gestión (PSI-SAM.FR-01 Versión 3), folia cada una de las hojas y las relaciona en la plantilla de control préstamo de documentos (PSI-SAM.FR-025 Versión 2.1), siguiendo el procedimiento establecido Actualización de hojas de vida.
8. CONTENIDO
LISTA DE VERSIONES
VERSIÓN FECHA RAZÓN DE LA ACTUALIZACIÓN
ELABORÓ
REVISÓ
APROBÓ
 
Nombre: Juan David Londoño Giraldo
Cargo: Profesional Universitario
Fecha: 23/Oct/2023
 
Nombre: Olga Lucia Acosta Orozco
Cargo: Profesional Universitario
Fecha: 23/Oct/2023

 
Nombre: Elizabeth Pacheco Alzate
Cargo: Ninguno
Fecha: 23/Oct/2023